TENIM LLENGUA
Política de privacitat
Aquí expliquem quines dades tractem quan crees un compte, publiques una valoració, afegeixes un negoci o contactes amb TENIM LLENGUA.
Última actualització: 5 d’agost de 2026
1. Dades que podem tractar
- Compte: correu electrònic, identificador tècnic de Firebase, estat de verificació i pseudònim.
- Participació: puntuacions, textos de valoració, respostes, negocis afegits, correccions, fotografies o altra informació que decideixis enviar.
- Contacte: nom o pseudònim, correu, tipus de consulta i missatge.
- Negocis: dades de l’establiment, ubicació, fotografies i dades de gestió aportades per propietaris o col·laboradors.
- Tècniques: informació necessària per seguretat, funcionament, peticions i preferències locals; la ubicació del dispositiu només s’utilitza si actives la geolocalització del mapa.
2. Per a què i amb quina base jurídica
| Finalitat | Base |
|---|---|
| Crear i mantenir el compte, verificar el correu i permetre publicar valoracions. | Execució del servei sol·licitat i mesures prèvies. |
| Mostrar el pseudònim i el contingut que publiques a la comunitat. | Execució de la funcionalitat de publicació i interès legítim en la comunitat. |
| Prevenir abusos, moderar contingut, mantenir la seguretat i atendre requeriments legals. | Interès legítim i obligació legal, quan correspongui. |
| Respondre consultes enviades pel formulari de contacte. | Consentiment i gestió de la sol·licitud. |
| Gestionar subscripcions de comerços i facturació. | Execució del contracte i obligacions comptables/fiscals. |
| Mesurar l’ús del web amb Google Analytics. | Consentiment, que pots retirar en qualsevol moment. |
3. Què és públic i què no
El correu del compte no es mostra públicament. El pseudònim, les puntuacions, els comentaris i el contingut que decideixis publicar sí que poden aparèixer a les fitxes dels negocis i als resultats de la plataforma. No hi introdueixis dades sensibles ni dades de terceres persones.
4. Proveïdors i comunicacions de dades
Per prestar el servei podem utilitzar encarregats o proveïdors tecnològics, amb els contractes i garanties que corresponguin: Firebase (autenticació, base de dades i emmagatzematge), Google Maps/Places (dades de llocs i mapes), Resend (correu del formulari de contacte), Square (pagaments i subscripcions), Algolia (cerca) i Google Analytics si hi dones consentiment.
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui així, s’aplicaran les garanties previstes per la normativa, com decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus, segons el cas. Consulta també les polítiques dels proveïdors en les seves pròpies pàgines.
5. Conservació i seguretat
Conservem les dades mentre el compte o la relació amb la plataforma estiguin actius i, després, durant els terminis necessaris per complir obligacions legals, defensar reclamacions o acreditar el consentiment. El contingut públic es pot retirar o anonimitzar quan sigui procedent.
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables, inclosa la verificació per correu i el control d’accés, però cap sistema connectat a Internet pot garantir un risc zero.
6. Drets de les persones
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, quan siguin aplicables, escrivint acomunicacio@tenimllengua.cat. També pots retirar el consentiment sense que això afecti els tractaments anteriors basats en ell.
Si consideres que el tractament no és conforme, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:www.aepd.es.
7. Menors
El servei no està pensat per a menors de 14 anys. Si tens menys de 14 anys, no creïs un compte ni enviïs dades sense la intervenció i autorització de qui tingui la pàtria potestat o tutela, quan sigui exigible.